この度は、FULUMをご覧いただき、誠にありがとうございます。
ご注文の際には下記の注意事項のご確認をお願いいたします。

◆発送/お届けについて
海外からの発送のため、ご購入確定後、お届けには2〜4週間いただいております。
注文が集中した場合、配送に遅れが生じる場合がございます。
発送後の住所変更は対応出来かねます。
発送後、保管期間が過ぎ、弊社に返送された場合、再配達の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。（再配達のご依頼はお問い合わせよりお願いいたします。）


◆お問い合わせについて
商品についての不明点があればインスタグラムのDM、メールにてご連絡ください。
※ご購入後のお問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
※キャリアメールをご利用の方で、迷惑メールをブロックするフィルター機能をご利用の場合、その設定によってGmailを迷惑メールとして認識されてしまうことがあります。
キャリアメール側がGmailを迷惑メールとして認識してしまうと、Gmail側からメール送信できても、キャリアメール側でメールが届かず、サーバー側でブロックされてしまいます。
弊社からのご連絡は、Gmailを利用し、ご連絡させていただいておりますので、設定をご確認いただき、上記メールアドレスからの連絡を必ず受信ができるように設定をお願い致します。
※ご返信には３営業日前後がかかる可能性がございます。

◆製品について
海外製品のため商品のサイズには個体差があり、実寸との差が出ることがございます。
商品画像との色味の相違や、素材の違い、誤差の範囲内の採寸サイズの相違等によります返品や返金、交換はお断りさせて頂いております。あらかじめご了承くださいませ。
※万が一商品に不備があった場合は、お届けから5日以内にご連絡くださいませ。
※商品到着後、あまりにもサイズや色が違う、などの商品に明らかな欠点があった場合のみ、ご対応をさせていただきます。

◆注文が完了した後でも、商品の不良などで商品を用意する事が出来ずご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
◆注文の確定後の変更キャンセルは承っておりません。